นโยบายความเป็นส่วนตัว Alpha365

Alpha365 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

Alpha365 ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือความเชื่อทางการเมือง เว้นแต่จะได้รับความยินยอมอย่างชัดเจนจากสมาชิกและมีเหตุผลทางกฎหมายรองรับ

Alpha365 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกผ่านช่องทางหลักดังต่อไปนี้

• การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนแพลตฟอร์ม Alpha365 ข้อมูลที่คุณให้ไว้จะถูกบันทึกเข้าระบบทันที
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อสมาชิกส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามที่ Alpha365 ร้องขอ ข้อมูลในเอกสารเหล่านั้นจะถูกบันทึกและตรวจสอบ
• การทำธุรกรรม: ทุกครั้งที่มีการฝากหรือถอนเงินผ่านช่องทาง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY หรือ Krungthai NEXT ระบบจะบันทึกข้อมูลธุรกรรมโดยอัตโนมัติ
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบบันทึกกิจกรรมการใช้งาน เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เกมที่เล่น และระยะเวลาการใช้งานแต่ละครั้ง
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: Alpha365 ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• การติดต่อซัพพอร์ต: เมื่อสมาชิกติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat หรืออีเมล บทสนทนาจะถูกบันทึกเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงคุณภาพ

Alpha365 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่แจ้งในนโยบายนี้โดยเด็ดขาด วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูลของ Alpha365 มีดังนี้

• เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิกบนแพลตฟอร์ม Alpha365
• เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงินอื่นๆ อย่างถูกต้องและปลอดภัย
• เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกงหรือการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต
• เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และ PDPA
• เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ Alpha365 (เฉพาะกรณีที่สมาชิกยินยอม)
• เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงคุณภาพบริการของ Alpha365 ให้ดียิ่งขึ้นอย่างต่อเนื่อง
• เพื่อติดต่อสมาชิกเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนโยบายหรือเงื่อนไขการให้บริการ
• เพื่อสนับสนุนการเล่นอย่างรับผิดชอบและตรวจจับพฤติกรรมที่อาจบ่งบอกถึงปัญหาการพนัน

Alpha365 ไม่ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อการตัดสินใจอัตโนมัติที่ส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อสมาชิก โดยไม่มีการตรวจสอบจากมนุษย์ก่อนดำเนินการ

Alpha365 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่โอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ Alpha365 อาจต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้

• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: Alpha365 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน Alpha365 ต้องแชร์ข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงินของไทย
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคแก่ Alpha365 อาจเข้าถึงข้อมูลได้ในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการดูแลระบบ
• การโอนกิจการ: หาก Alpha365 มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปด้วยภายใต้การคุ้มครองที่เหมาะสม

ในทุกกรณี Alpha365 กำหนดให้บุคคลที่สามที่ได้รับข้อมูลต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดเทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ Alpha365 เอง

Alpha365 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยทางไซเบอร์เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยที่ไม่เหมาะสม มาตรการหลักที่ Alpha365 ใช้ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย TLS/SSL 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง
• ระบบไฟร์วอลล์และการป้องกัน DDoS ที่ทันสมัย
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ
• ระบบการยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชีสมาชิก
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามหน้าที่ความรับผิดชอบ
• การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลให้พนักงานอย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูลในศูนย์ข้อมูลหลายแห่งเพื่อป้องกันการสูญหาย

Alpha365 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมแพลตฟอร์ม Alpha365

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของ Alpha365 ทำงานไม่สมบูรณ์

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก Alpha365 ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองดังต่อไปนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน Alpha365 ผ่านอีเมล support@alpha365.bet Alpha365 จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

Alpha365 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป Alpha365 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บันทึกการติดต่อกับซัพพอร์ตจะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 2 ปีเพื่อการอ้างอิง
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) จะถูกเก็บรักษาตามที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด
• เมื่อปิดบัญชี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นตามกฎหมายจะถูกลบออกภายใน 90 วัน

Alpha365 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของ Alpha365 เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ Alpha365 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้

• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้กับ Alpha365
• การแสดงประกาศบนหน้าแรกของแพลตฟอร์ม Alpha365 อย่างชัดเจน
• การแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบนของเอกสารนี้

Alpha365 ขอแนะนำให้สมาชิกหมั่นตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อย่างสม่ำเสมอ การใช้งานแพลตฟอร์ม Alpha365 ต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงนโยบายถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยสมบูรณ์ หากสมาชิกไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง สามารถปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมงาน Alpha365

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบน Alpha365 สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

Alpha365 ให้ความสำคัญกับทุกข้อร้องเรียนและจะดำเนินการแก้ไขปัญหาด้วยความโปร่งใสและรวดเร็วที่สุด หากสมาชิกเห็นว่า Alpha365 ไม่ได้ดำเนินการตามที่ร้องขออย่างเหมาะสม สมาชิกมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตามกฎหมาย PDPA ของประเทศไทย